満足度 4      費用 ￥25,750 で受診しました。     受診月 2011年01月

     予約の取りやすさ ： 良い     立地・アクセス ： 良い     院内の美観 ： 綺麗     受けた胃の検査 ： バリウム

     診察までの待ち時間 ： 短い     診察にかかる時間 ： 普通     事務員の対応 ： 良い     看護師の対応 ： 普通     医師の対応 ： 良い

     検査後の食事サービス ： なし     検査結果の説明 ： 丁寧     受診費用 ： 普通     この病院を ： また利用したい

いろんな病院を受診したこともあることや自分も医療事務の仕事をしていたのでいつも感じているのは 「どうしてそんなに対応がひどいの？」です。確かに業務自体も濃厚だったり忙しかったりするので そっけない対応をしてしまいがちになるのは分かるのですが、医療は「福祉」の一環であり 患者はお客様ではなく「患者」であるので、看護士の求めるようなサ－ビスと同じように事務や窓口 全体的に同じような志で対応して欲しいのに、どの病院にいっても同じような冷たい事務的な対応が圧倒的に多い中、 こちらの病院は理想に限りなく近く、本当に対応がソフトでかつ優しさを感じる程の対応なので感動さえ覚えます。 人間ドックも初めて受けることになり、流れも分からないまま電話をかけたところ 手順や会社との流れ、費用も会社からの補助の説明や、金額もしっかり教えてくださり 不安もすっかり飛んで安心に繋がりました。 人間ドックは費用も高いのでいくらするのかの不安や、受診に対して病気が見つかるかもといった 心理的不安もある中、すがすがしい対応をしてくださると大丈夫のような気持ちがして 安心して受けることができたので、すごく嬉しい病院です。 また、受診予約日なども「この日とこの日とありますけど、どの日が都合が合いますか？」など ある程度先の予定まで教えてくださり、こちらに添った対応をしてくれるのも有難いです。 大概は、病院の方が一方的に日にちを決めてくるか、一度受診に来ないと教えることはできませんなどと言われるので 足を運ぶ回数も減らせるので、仕事で忙しい人も受診しやすいのではと思います。 実際に受診の時も、待たされる時間がかなり短いのではないかと思われます。他の病院では、予約したのにも関わらず 最低でも30分は待たされたりするのが普通ですが、こちらは15分程度で呼ばれて、どんどん検診が進んでいきます。 内科の受診番号も、一般の診察と検診などの番号が分かれており、交互に順番が呼ばれるので 一般の受診の波が終るまでといった医者都合の流れではないので、その点でも受診しやすい環境にしてくれているのが あんまり待たずに済むのですごく嬉しいところです。

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