満足度 2      費用 ￥0 で受診しました。     受診月 2014年10月

     予約の取りやすさ ： 普通     立地・アクセス ： 悪い     院内の美観 ： 綺麗     受けた胃の検査 ： 胃カメラ

     診察までの待ち時間 ： 短い     診察にかかる時間 ： 長い     事務員の対応 ： 普通     看護師の対応 ： 普通     医師の対応 ： 悪い

     検査後の食事サービス ： なし     検査結果の説明 ： 普通     受診費用 ： 無料（勤務先負担など）     この病院を ： もう利用したくない

これまで毎年このクリニックで人間ドックを受けてきました。そしてこれまで取り分け嫌な思いをしたという記憶もなく、毎年の一行事として人間ドックを受けてきました。しかしことしはいままでと全く違う感覚を受けました。まず、予約の段階で午後の検診を希望したのに、送られてきた検診表の中には午前受診の案内が入っていました。前日の夜にその検診表を確認した時、入っていたのは朝検診用の案内のみ。つまり昼検診の場合、その夜は何時まで食事可能なのか、そして当日は飲食していいのか全然わかりませんでした。当日にその旨を聞いたところ、普段から午前受診用の案内しか準備してないと言ってました。これは明らかに手抜きだと思います。当然昼から検診に来る人がいることを分かっておいてその資料を用意してないとはあきれたものでした。そして胃カメラでの検診の時。口からカメラを入れる検査だったのですが、これまでは「では入れますね」とか注意喚起を行いながら、カメラを入れていくのが普通でした。しかしこの日の医師は何も言わずに喉にカメラを入れてきたのです。ちょっと身体がびっくりしてしまいました。その後も、胃を膨らますために、何かを噴射するのですが、何も言わずに行うので、またもびっくりしてしまいました。これまでの胃カメラ検査でその経験があるからゲップを我慢するんだということは分かったのですが、初めてだったらこれは何しているんだろって思ってしまいます。この日の担当医はまったく何も言わずに私の胃カメラ検診を終わらせました。終わった後の私は何か恐さを感じてしまいました。これまで受けてきた人間ドックの中で最も恐怖を感じた検診でした。検診自体はこの日に受ける人がほとんどおらずスムースに終えました。このあと帰りに駐車場の料金分の無料券を渡してくれたのですが、駐車場にいって料金を確認すると、無料券が足りず、身銭を切ることになりました。飲食等の案内の不備、胃カメラ時の対応の悪さ、そして駐車場料金への認識の甘さ。今回人間ドックを受けて、次はこのクリニックで受けるかどうか、考えてしまいます。

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